TÉRMINOS LEGALES
Cambios y cancelaciones
Si quieres hacer un cambio en un pedido o bien quieres cancelarlo, debes contactarme a marta.vilellapinol@gmail.com antes de que te llegue el correo de pedido completado (eso indica que ya he hecho el envío del pedido).
Política de devolución
Una vez se haya completado el pedido no se aceptan cambios ni devoluciones, ya que ya habrá sido enviado.
Incidencias en las entregas
En el caso que Correos no pueda hacer entrega de tu pedido por ausencia, dirección errónea, etc… No se harán reenvios.
Política de privacidad
Todos tus datos personales (nombre, dirección y correo electrónico) son usados únicamente para el envío de producto. De la misma forma no se cederán estos datos a terceros.
Funcionamiento de la tienda
Si encuentras cualquier problema técnico mientras realizas tu compra, puedes contactarme desde la pestaña de “Contacto” o bien, incluso enviarme un mensaje directo por Instagram @laotrapoesia.
ENVIOS
Los envíos los realizo mediante KEAVO certificado.
El tiempo de entrega va a ser entre 48 y 72 horas en España y entre una y dos semanas semanas aproximadamente al resto de Europa.
En cuanto se procese tu pedido y se envíe, recibirás un e-mail con la confirmación del envío y el número de seguimiento con el que podrás comprobar el estado de la entrega en la página web de Correos.
